L'accesso ai dati di consumo storici da parte dei clienti finali rappresenta un elemento fondamentale per aumentare la consapevolezza delle proprie abitudini di consumo energetico, nonché per comprendere e conoscere la propria impronta energetica. Da ciò deriva la possibilità per il consumatore energetico di poter effettuare migliori valutazioni della propria spesa energetica e dell'impatto ambientale che deriva dal consumo di energia.
A partire dal 1° luglio 2019 il Portale Consumi consente di visualizzare e di scaricare i dati di consumo storici riferiti agli ultimi 12 mesi; progressivamente è stata resa disponibile una profondità maggiore, fino a 36 mesi, in funzione dei dati effettivamente disponibili al Sistema Informativo Integrato. A seconda della tipologia di fornitura e del contatore installato, inoltre, è possibile avere una granularità più precisa, consentendo di disporre di una profilazione dettagliata delle proprie abitudini di consumo energetico.